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2026/06/23
【重要】DirectCloud 利用規約および DirectCloud AI 利用規約改定のお知らせ
平素より「DirectCloud」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、DirectCloud（ダイレクトクラウド）利用規約およびDirectCloud AI（ダイレクトクラウド エイアイ）利用規約の一部を改定いたします。
2026年6月22日に改定し、同日付で実施いたします。
本改定では、契約者データ、利用状況情報、DirectCloud AIにおける評価データおよび個人情報マスキング処理の取扱いについて、より明確化いたします。
改定される主な条項および変更内容は以下のとおりです。
■ DirectCloud 利用規約
改定日：2026年6月22日（月）
<改定内容>
・第18条第2項第3号
・第18条第4項
・第18条第5項
・第18条第7項（新設）
・第12条第3項（誤記修正）
▶ 第18条（情報の取り扱いについて）第2項第3号
（改定前）
(3) その他本サービスの適切な運用を阻害するおそれがあると弊社が判断する場合。
（改定後）
(3) セキュリティインシデントへの対応、法令上の義務の履行、または本サービスの重大な障害の調査・復旧のために必要な場合であって、かつ必要最小限の範囲に限る場合。
▶ 第18条（情報の取り扱いについて）第4項
（改定前）
4. 本サービス利用時に生成される操作ログは、管理者ページで厳格に管理されており、その知的財産権等が契約者に帰属することを確認する。
（改定後）
4. 本サービス利用時に生成される操作ログは、管理者ページで厳格に管理されており、弊社は本規約に定める目的の範囲を超えて利用しないものとする。
▶ 第18条（情報の取り扱いについて）第5項
（改定前）
5. 弊社は、サービスの機能評価・改善・マーケティング分析のために、お客様の本サービスご利用状況に関する情報（以下「各情報」という。）を記録する。各情報は、個人や企業を特定出来ない形態としてマーケティング活動に利用することができる。（お客様がアップロードされたファイル内容を取得・分析するものではありません）
・サービスの各機能利用状況（操作ログ）
・アプリケーションへアクセスしたプロセス情報
・登録ユーザー数・ゲスト数・ログイン回数などの統計情報
（改定後）
5. 弊社は、サービスの機能評価・改善および統計分析のために、お客様の本サービスご利用状況に関する情報（以下「利用状況情報」という。）を記録する。利用状況情報は、統計情報または個人や企業を識別しない加工情報として、サービス改善・統計分析の目的にのみ利用する。通常のストレージ利用において、弊社はお客様がアップロードされたファイルの内容を取得・分析しない。
・サービスの各機能利用状況（操作ログ）
・アプリケーションへアクセスしたプロセス情報
・登録ユーザー数・ゲスト数・ログイン回数などの統計情報
▶ 第18条（情報の取り扱いについて）第7項（新設）
（改定前）
（規定なし）
（改定後）
7. 弊社は、ISO/IEC 27001およびISO/IEC 27017の認証範囲に基づく情報セキュリティ管理措置を講じ、契約者データへのアクセスを厳格に統制するとともに、アクセス記録を保持するものとする。
▶ 第12条（本サービスの利用制限）第3項（誤記修正）
（改定前）
3. …弊社は当該契約者にする本サービスの提供を直ちに停止することができる。…
（改定後）
3. …弊社は当該契約者に対する本サービスの提供を直ちに停止することができる。…
【DirectCloud 利用規約】
■ DirectCloud AI 利用規約
改定日：2026年6月22日（月）
＜改定内容＞
・第4条第5項（改定）
・第4条の2（新設）：個人情報の取り扱いおよびマスキング処理
▶ 第4条（コンテンツの権利）第5項（改定）
（改定前）
（第5項の規定なし）
（改定後）
5. 弊社は、利用者から提供される情報を、AIモデルの学習・再学習・ファインチューニングその他AIモデルそのものの改善に使用しないものとする。
▶ 第4条の2（個人情報の取り扱いおよびマスキング処理）（新設）
（改定前）
（規定なし）
（改定後）
1. 「評価データ」とは、弊社がサービスの品質向上・改善を目的として処理対象として選定した入力情報・生成結果であって、個人情報マスキング処理を適用したものをいう。
2. 弊社は、評価データを弊社担当者が閲覧する表示段階において個人情報マスキング処理を適用する安全管理措置を講じるものとする。弊社担当者はマスキング処理前の評価データに原則としてアクセスしてはならない。
3. 弊社は、評価データを品質向上・改善目的にのみ利用し、再識別・照合を行わず、閲覧権限を限定し、アクセス記録を保持する。評価データに該当しない通常の入力情報・生成結果は品質向上・改善目的での閲覧・利用を行わない。
4. 弊社はAI処理基盤としてMicrosoft Azure OpenAI Serviceを利用し、Microsoftに対して必要な範囲で再委託を行う。
5. 契約者は、評価データの利用に関して、利用者・本人への必要な通知または公表を行う義務を負う。
【Directcloud AI 利用規約】
今後ともDirectCloudをご愛顧くださりますよう、よろしくお願いいたします。
