社員インタビュー｜ファイルサーバーのDXから生成AIまで統合管理「DirectCloud」

" 顧客の要望を製品に反映できる環境で、
プロダクトを前進させることができると確信 "

Q.入社の動機は？

前職では文書管理システムのプリセールスエンジニアとして、提案からシステム導入までを担当していました。パートナーの立場で製品を提案する中で、お客様の要望を製品開発に直接届けにくく、機能改善の依頼を出しづらい点にもどかしさを感じていました。

そうした中でダイレクトクラウドを知り、クラウドストレージのメーカーとしてお客様の声を製品に反映できる環境に魅力を感じました。また、多くのエンタープライズ企業への導入実績があり、プリセールスとしてより幅広い経験を積める点にも惹かれ、入社を決めました。

Q.入社前の会社イメージと、実際のギャップはありましたか？

入社前に抱いていた会社のイメージとのギャップは特にありませんでした。むしろ、事前に聞いていた業務内容以上にエンジニアに近い業務に携われていると感じています。

標準機能だけでなく、APIを活用してお客様の要望に合わせた機能を構築したり、システムを自分で作って提供したりと、自分主導で課題解決に取り組める点に大きなやりがいと楽しさを感じています。

" 連携設計から個別開発まで一気通貫で担い、
価値を最短距離で届ける "

Q.入社からこれまで担当した業務を教えてください。

入社後はプリセールスエンジニアとして、営業担当とともに商談に同席し、技術的な観点からの提案支援や製品デモを担当してきました。お客様の課題や要望をヒアリングし、それに基づいた提案資料の作成にも携わっています。

当初は提案支援が中心でしたが、より具体的な課題解決に貢献したいという思いから、APIやC#を活用した個別開発や、Biztex connectなどのiPaaSを利用した自動化ツールの作成にも取り組むようになりました。
現在では、提案から実装まで一貫して関わることで、技術面からお客様に価値提供できる領域が広がっていると感じています。

Q.現在の具体的な業務内容を教えてください。

現在はプリセールスエンジニアとして、営業と連携しながら案件の技術面をリードする役割を担っています。商談における提案支援や製品デモに加え、お客様の業務課題を踏まえた最適な構成や活用方法の設計まで一貫して担当しています。

また、ウェビナーでの情報発信や、お客様からの要望・フィードバックを開発部門へ連携することで、製品改善にも関わっています。現場で得た課題をプロダクトに還元する“橋渡し役”としての役割も大きいと感じています。

さらに、APIやC#を用いた個別開発や、iPaaSを活用した自動化の提案・実装を通じて、お客様の業務効率化を技術面から支援しています。単なる提案にとどまらず、実運用まで見据えた価値提供を意識して取り組んでいます。

Q.これまでの業務経験からどんなスキルを身に着けましたか？

これまでの業務を通じて、お客様の課題を的確に整理し、DirectCloudを中心とした最適な活用方法を提案する力を身につけてきました。単に製品を提案するだけでなく、他のSaaSやクラウドサービスとの連携も踏まえ、システム全体を俯瞰した構成を検討できる点が強みだと感じています。

また、提案内容を実現するために、APIやC#を活用した機能構築や自動化ツールの開発にも取り組んできました。これにより、構想段階にとどまらず、実装まで見据えた提案ができる技術力も身についたと考えています。

Q.業務のやりがいについて教えてください。

お客様の課題をヒアリングし、DirectCloudの活用提案からSaaS連携、APIを活用した機能構築まで一貫して関われる点にやりがいを感じています。自分の提案や仕組みによって業務改善につながったと実感できたときや、お客様から感謝の言葉をいただけたときに、その価値を強く実感します。

さらに、トラブルを迅速に解決できたときや、施策が実際の成果につながったときにも、自分の取り組みが価値として届いている手応えを感じます。こうした経験を重ねる中で対応できる領域も広がり、自信を持ってご案内できるようになってきたことに、自身の成長を感じています。

" 組み合わせ提案の幅を広げ、
DirectCloudの価値を底上げしていきたい "

Q.ダイレクトクラウドで描く今後のキャリアプランは？

今後はDirectCloudの活用提案に加え、パートナー様が取り扱う製品との組み合わせ提案の幅を広げていきたいと考えています。
あわせて、SaaS連携やAPIを活用した構築などの技術力も更に高め、お客様の課題解決により貢献できるプリセールスエンジニアへ成長していきたいと考えています。

" 風通しの良い環境で主体的に業務を進められるため、
日々の成長を実感できる "

Q.ダイレクトクラウドの魅力とは？

自分の考えや意見を発信しやすく、自分主導で仕事を進められる点が魅力だと感じています。部署間の距離も近く風通しが良いため、他部署の方とも気軽に相談しながら業務を進めることができる環境です。

また、さまざまな分野で高い知見を持つスペシャリストが多く在籍しているため、そうした方々と関わりながら仕事をすることで、多くのことを学び、できることが一つずつ増えていくことで自身の成長を実感しています。

Q.就業環境の変化・評価についてどう思いますか？

成果として表れる数字だけでなく、その結果に至るまでの取り組みやプロセスも見て評価していただけるため、日々の取り組みがきちんと評価につながっていると感じています。

Q.入社時からの待遇の変化について教えてください。

入社時と比べて担当する業務の幅が広がり、それに伴って待遇面でも変化を感じています。業務内容に応じた手当が増えるなど、待遇面でも成長を実感できています。

Q.今後入社する方へ一言お願いします。

主体的に動きながら成長したい方や、新しいことに積極的にチャレンジしたい方にとって、とても良い環境だと思います。自分の意見を発信しやすく、それを実現できる土台があるため、やりたいことに積極的に挑戦できます。
周囲には高い専門性を持つメンバーが多く、自ら機会をつかみにいきながら成長したい方には、特にマッチする会社だと思います。